2、产品概述
支持会员档案信息管理、会员信息查询检索、会员历史消费信息记录、会员积分管理、会员卡类型管理、会员卡售卡充值管理、主卡付卡管理、会员卡挂失管理、会员短信群发等，并能够根据客户业务情况灵活加载业务管理模块，实现全面的会员管理功能。
3、功能模块:
a、会员档案信息管理：系统记录会员详细的个性化信息，比如会员的姓名、照片、国籍、电话、手机、电子邮件、生日、公司、职位、爱好，以及其他个性化信息等等；
b、客户关系管理管理：系统支持按会员信息中各字段并行或者交叉查询、检索会员信息，系统支持会员信息集中导出文本、XML格式，系统支持对客户的特殊信息进行定时提醒，提供各种客户沟通手段，比如客户生日，系统会提前一天或几天提醒；
c、会员消费信息管理模块：系统支持会员消费主附卡管理，一张主卡可以有条件的附带多张附卡，系统自动记录会员所有的消费信息，附卡同时计入会员消费记录，并自动统计分析客户消费特征，帮助客户深入总结会员爱好信息，为深入的个性化服务打好信息基础；
d、会员积分管理：支持按消费金额及比率进行积分，支持手动积分加减设置等等；
e、会员卡类型管理，系统支持各种类型的会员卡，包括打折优惠卡、消费积分卡、储值卡、年卡等，会员卡自动连接业务管理子系统中的自动折扣促销管理模块与收银管理模块，客户结帐时，系统自动识别该会员类型，调出所享受的各种折扣、储值额度，自动计算客户帐单等等；
f、会员卡售卖、储值业务管理:会员卡销售模块自动连接经营报告管理模块，会员卡销售收入实时计入当日流水报表，保证账实相符，挂失管理模块支持客户会员卡丢失持有效证件挂失并为其更换一张新卡，旧卡信息全部转移到新卡之中；
g、日志管理：售卡储值业务权限管理与操作痕迹日志记录与追踪回溯功能保证系统详细记录每一位操作员对计算机的所有的操作，并保证每一位操作人员都在授权范围内操作； |
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